Pravne informacije

Pravilnik o zasebnosti

Pregled obdelave podatkov računa, obračuna, projektov, naloženih datotek, AI analize, plačil in podpore v PloroAI.

Upravljavec

Upravljavec za to storitev je Živić Elektro j.d.o.o., OIB/VAT ID HR90344764519, 204. vukovarske brigade 39, 32000 Vukovar, Hrvatska. Zahteve glede zasebnosti lahko pošljete na contact@ploroai.io.

Ime izdelka: PloroAI
Vrsta storitve: SaaS aplikacija za AI-podprto pripravo elektro ponudb
Kontaktni e-naslov: contact@ploroai.io

Osebni podatki, ki se zbirajo

PloroAI zbira podatke, potrebne za ustvarjanje računov, zagotavljanje SaaS storitve, analizo naloženih datotek, pripravo ponudb, upravljanje naročnin, obdelavo računov in zaščito storitve.

Podatki računa: ime, e-pošta, hash gesla, seja in nastavitve
Obračunski profil: naziv za obračun, podjetje, OIB/VAT/davčni identifikatorji, kjer so vneseni, naslov, država, e-pošta za obračun, tip stranke
Projektni podatki: imena projektov, imena strank, tip objekta, površine, status projekta, prostori, materiali, ponudbe in izvozi
Naložene datoteke: tlorisi in projektna dokumentacija v PDF
Ustvarjeni podatki: AI analize, prostori, kandidati materiala in dela, podatki ponudbe, PDF in Excel izvozi
Podatki plačila/naročnine: Stripe identifikatorji kupca, checkouta, naročnine, plačila in računa
Tehnični/varnostni podatki: dnevniki, rate-limit podatki, IP ali metapodatki zahtevkov, kjer je primerno
Metapodatki ponastavitve gesla: dostava e-pošte in metapodatki tokena brez razkritja vrednosti tokena

Nameni obdelave

Podatki se obdelujejo za delovanje izdelka, izpolnjevanje naročnin, ustvarjanje projektnih izhodov ter varnost, podporo in računovodske potrebe.

Ustvarjanje računa, avtentikacija, ponastavitev gesla in upravljanje računa
Zagotavljanje projektnih, tlorisnih, materialnih, ponudbenih, PDF in Excel potekov
AI analiza naloženih tlorisov in projektne dokumentacije
Pregled kandidatov in uvoz sprejetih materialov v ponudbe
Obračun, upravljanje naročnin in Stripe obdelava plačil
Ročna obdelava računov in računovodski potek, kjer je primerno
Podpora, kontakt, pritožbe in povratne informacije
Varnost, preprečevanje zlorab, rate limiting, odpravljanje težav ter pravne/računovodske obveznosti

Pravne podlage

Pravne podlage lahko vključujejo izvajanje pogodbe, zakonske obveznosti, zakoniti interes in privolitev, kjer je primerno.

Izvajanje pogodbe za dostop do računa, SaaS funkcionalnost, naročnine in podporo
Zakonske obveznosti za obračun, računovodstvo, davke in račune
Zakoniti interes za varnost, preprečevanje zlorab, izboljšanje storitve in podporo
Privolitev, kjer se uvedejo opcijski piškotki, prihodnja analitika ali podobna opcijska obdelava

Obdelovalci in podobdelovalci

Storitev uporablja ali lahko uporablja tretje obdelovalce za infrastrukturo, plačila, AI analizo in e-pošto.

Ponudnik gostovanja, baze in shrambe, vključno s Supabase ali enakovredno konfigurirano infrastrukturo
Stripe za kartična plačila, checkout, naročnine in uporabniški portal
OpenAI ali drug AI ponudnik za analizo naloženih tlorisov in projektnih dokumentov
SMTP/e-poštni ponudnik za ponastavitev gesla in servisno e-pošto
Analitika trenutno ni opisana kot aktivna; če se doda pozneje, je treba ta pravilnik posodobiti

Shramba in regija infrastrukture

Projektni podatki in naložene datoteke se hranijo na cloud infrastrukturi, konfigurirani za delovanje aplikacije, z nadzorom dostopa in zaščitnimi ukrepi ponudnikov.

Naložene projektne datoteke in ustvarjeni podatki se hranijo prek konfigurirane cloud infrastrukture
Regije infrastrukture so odvisne od konfiguriranih ponudnikov gostovanja, baze, hrambe, AI storitev in plačil
AI in plačilni ponudniki lahko podatke obdelujejo prek lastne infrastrukture in zaščitnih ukrepov

Roki hrambe

Podatki se praviloma hranijo toliko časa, kot je potrebno za storitev, pravne/računovodske obveznosti, varnost, varnostne kopije in podporo.

Podatki računa, dokler račun obstaja ali dokler so potrebni za legitimno podporo/varnost
Obračunski in računovodski zapisi po veljavnih pravnih in računovodskih rokih hrambe
Projektni podatki do izbrisa s strani uporabnika ali zaprtja računa, ob upoštevanju varnostnih kopij in zakonskih obveznosti
Rate-limit, varnostni in operativni dnevniki za omejeno operativno obdobje

GDPR pravice

Ob upoštevanju pravnih pogojev lahko uporabniki uveljavljajo GDPR pravice prek contact@ploroai.io. Uporabniki imajo tudi pravico vložiti pritožbo pri hrvaškem nadzornem organu AZOP.

Dostop do osebnih podatkov
Popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
Izbris, kjer je primerno
Omejitev obdelave
Ugovor obdelavi, kjer je primerno
Prenosljivost podatkov, kjer je primerno
Umik privolitve, kjer obdelava temelji na privolitvi
Pritožba AZOP-u, hrvaški Agenciji za zaštitu osobnih podataka

Mednarodni prenosi

Nekateri ponudniki, vključno z AI ali plačilnimi ponudniki, lahko podatke obdelujejo zunaj EU/EEA z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, kjer je primerno. To je treba preveriti v končni dokumentaciji obdelovalcev.

Del obdelave je lahko odvisen od infrastrukture ponudnikov zunaj EU/EEA
Zaščitni ukrepi in mehanizmi prenosa so odvisni od veljavnih pogojev obdelovalcev

Kontakt za zasebnost

Za zahteve glede zasebnosti, vprašanja o podatkih računa, zahteve za izbris projekta ali vprašanja o obdelovalcih kontaktirajte PloroAI na contact@ploroai.io.

Vključite e-pošto računa, na katerega se zahteva nanaša
Ne pošiljajte gesel ali občutljivih dostopnih tokenov po e-pošti

Vprašanja o teh informacijah?

Kontaktni e-naslov uporabite za zahteve glede zasebnosti, pisne pritožbe, vprašanja o obračunu ali popravke pravno-informativnih strani.

contact@ploroai.io